RESERVATION
예약 안내
01예약안내
- 온라인 시스템의 특성상 일정과 객실 선택 후 실제 예약이 완료가 적용되는 데 약간의 시간차가 발생할 수 있습니다.
- 이로 인해 중복 예약이 발생할 경우 시스템에 등록된 건을 인정하며, 펜션과 판매자 측에서는 이로 인하여서는 어떤 책임과 의무도 지지 않습니다.
- 예약 시 신청하신 인원 이외에 추가인원은 입실하실 수 없습니다. (방문객 입실도 불가합니다.)
- 예약 완료 후 날짜와 객실 변경은 불가합니다. 해당예약 취소 후(수수료 발생) 다시 예약 하셔야 하므로 신중하게 결정하시기 바랍니다.
- 기후변화등으로 인한 취소나 날짜변경등 불가합니다.
- 단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소수수료가 적용됩니다.
02이용안내
- 펜션주의 동의를 거치지 않은 초과 인원 입실 시 퇴실 조치가 가능하며, 이 경우 퇴실로 인한 환불도 불가하니 유의하시기 바랍니다.
- 보호자 동반 없는 미성년자들만의 입실은 어떤 경우에도 불가합니다.
- 애완견을 비롯한 반려동물의 동반 출입은 절대 불가합니다. 동반 입실 시 환불 없는 퇴실조치가 가능합니다.
- 퇴실 시 다음 손님을 위한 정리정돈과 설거지, 쓰레기 분리수거는 현대 문화인의 기본 에티켓입니다.
- 심각한 기물 파손, 침구류 오염 등이 발생할 경우 펜션측에 알려 주십시오. (사진/영상 근거자료 작성 후 실비를 청구할 수 있습니다.)
- 객실 내에서는 화재위험물질 (화약, 폭죽 등)은 절대로 사용하실 수 없습니다. (화재로 인한 책임은 이용자에게 있습니다.)
- 홈페이지 내에 사용된 각 이미지는 실제와 상이할 수 있습니다.
- 개인화기(숯,그릴,장작,화로대,가스버너, 구이바다,그리들), 전열기 등 반입금지 입니다.
- 업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
- 부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
- 개인방송 또는 홍보성,상업성에 해당되는 모든 촬영행위는 불가합니다. (촬영희망 시 반드시 예약 전 유선으로 사전 협의 후 진행하셔야 합니다.)
- 프라이팬은 기름이 너무 많이 튀어 사용을 못하게 하고 있습니다.
03환불안내
- 예약확정 전(예약대기) 취소 : 전액환불
- 사용예정일 기준 당일 취소 : 0% 환불
- 사용예정일 기준 1일전 취소 : 0% 환불
- 사용예정일 기준 2일전 취소 : 0% 환불
- 사용예정일 기준 3일전 취소 : 0% 환불
- 사용예정일 기준 4일전 취소 : 10% 환불
- 사용예정일 기준 5일전 취소 : 10% 환불
- 사용예정일 기준 6일전 취소 : 20% 환불
- 사용예정일 기준 7일전 취소 : 20% 환불
- 사용예정일 기준 8일전 취소 : 20% 환불
- 사용예정일 기준 9일전 취소 : 40% 환불
- 사용예정일 기준 10일전 취소 : 40% 환불
- 사용예정일 기준 11일전 취소 : 60% 환불
- 사용예정일 기준 12일전 취소 : 60% 환불
- 사용예정일 기준 13일전 취소 : 60% 환불
- 사용예정일 기준 14일전 취소 : 80% 환불
- 사용예정일 기준 15일전 취소 : 90% 환불
- 기본 취소수수료 : 10%